환불·청약철회 정책
버전 v1.0.0 · 시행일 2026년 5월 18일 (월)
3. 환불·청약철회 정책 제1조(기본 원칙)
디지털 콘텐츠 특성상 결제 후 즉시 사용이 개시된 경우 「전자상거래법」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제2조(환불 가능 사유)
다음의 경우 환불 가능합니다.
결제 후 콘텐츠 미사용 상태 회사 귀책사유로 서비스 제공 불가 중복 결제 또는 오결제 제3조(환불 제한 사유)
다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
콘텐츠 열람 또는 사용 완료 단순 변심 이용자 귀책사유 무료 제공분 사용 후 환불 요청 제4조(환불 처리) 환불은 접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다. 결제대행 수수료 및 송금수수료는 공제될 수 있습니다.